Política de Privacidad

Última actualización: 15 de febrero de 2023

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (esta “Política de Privacidad”). A los fines de esta Política de privacidad, cada uno de los términos “nosotros”, “nosotros” o “nuestro” se refiere a Ryder System, Inc., una corporación de Florida, y sus afiliadas y subsidiarias de propiedad total, y el término este “Sitio” significa, colectivamente, este sitio web, las aplicaciones móviles y otros sitios web de nuestra propiedad y operados por nosotros a través de los cuales ha accedido a esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad (junto con nuestros Términos de uso y cualquier otro documento mencionado en esta Política de privacidad y los Términos de uso) describe la información recopilada de usted o proporcionada por usted en este Sitio y nuestro uso y divulgación de la misma.

Esta Política de privacidad no se aplica a la información recopilada a través de cualquier otro medio, recopilada fuera de línea o recopilada por cualquier persona o entidad que no sea nosotros (como un sitio web o una aplicación de terceros). Cualquier información que envíe de conformidad con una participación en el sorteo puede estar sujeta a su propia política de privacidad. Consulte las reglas oficiales y las políticas de privacidad de cada sorteo individual para conocer las políticas específicas relacionadas con el intercambio y la divulgación de información de conformidad con la participación en el sorteo.

Lea esta Política de privacidad y los Términos de uso detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información personal. Al acceder, usar o enviar información a este Sitio, usted acepta esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso. Esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando y su uso continuado de este Sitio se considera como la aceptación de dichos cambios, por lo tanto, verifique periódicamente las actualizaciones (consulte Cambios en nuestra Política de privacidad a continuación).

Información para niños

Si tiene menos de 13 años, no envíe ninguna información sobre usted ni a nosotros ni a este Sitio, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. En el caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un niño, eliminaremos esa información y cumpliremos con los requisitos de la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños y la ley aplicable. Si cree que podríamos tener información de un niño o acerca de él, contáctenos enprivacy@ryder.com.

Debe tener al menos 13 años de edad para registrarse o usar ciertas partes de este Sitio. Este Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Información que recopilamos sobre usted

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de este Sitio, incluida la información que se describe a continuación.

Información de identificación personal

En esta Política de privacidad, información de identificación personal significa información que identifica a una persona en particular, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de una persona. La información de identificación personal no incluye nombres de pantalla o nombres de usuario que nos pueda proporcionar a nosotros o a través de este Sitio. Las siguientes son ciertas situaciones en las que podemos recopilar información de identificación personal de usted:

Cuando llena formularios o campos en este Sitio;
Cuando se comunica con nosotros o solicita información sobre nosotros, este Sitio y nuestros servicios, ya sea por correo electrónico u otros medios;
Cuando participa en encuestas en línea;
Cuando participa en cualquiera de nuestras iniciativas de marketing, incluidos concursos, eventos o promociones; y
Cuando proporciona Contenido generado por el usuario, como se define a continuación, en los blogs de este Sitio.

También podemos recopilar información de identificación personal sobre usted de fuentes distintas a usted, como foros, servicios de mensajería instantánea, blogs, otros usuarios de nuestros productos y servicios y nuestros socios comerciales.

Si utiliza alguna funcionalidad en este Sitio que le permita enviar contenido a un amigo u otro usuario, tenga en cuenta que: (a) podemos mostrar su dirección de correo electrónico a su amigo o usuario; y (b) podemos utilizar la información que proporcione sobre su amigo o usuario para facilitar la comunicación y según lo establecido en esta Política de privacidad.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información demográfica sobre usted, como sexo, código postal y fecha de nacimiento, e información sobre sus preferencias y uso. Este tipo de información no es, por sí misma, información de identificación personal. Sin embargo, si vinculamos dicha información con información de identificación personal de una manera que identifique a un individuo en particular, trataremos toda esa información como información de identificación personal para los fines de esta Política de privacidad.

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre usted a través de una variedad de métodos técnicos, incluidos los siguientes:

Recopilación de detalles de uso y dirección IP. Mientras navega por este Sitio, podemos recopilar detalles de sus visitas a este Sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros, los recursos a los que accede e información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su IP dirección, sistema operativo y tipo de navegador. Podemos usar esta información para la administración del sistema y para reportar información agregada a nuestros socios comerciales.
Cookies. Las “cookies” son piezas de información que un sitio web envía a su computadora mientras está viendo un sitio web. Podemos configurar y acceder a cookies en su computadora para rastrear y almacenar información preferencial sobre usted. Usted da su consentimiento para que coloquemos cookies en su computadora. Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores de Internet le permitirán evitar que las cookies se almacenen en su computadora y eliminar las cookies almacenadas en su computadora. Sin embargo, si elige hacerlo, su uso de ciertos aspectos de este Sitio puede estar restringido.
Recaudación con Web Beacons. Las “balizas web” son imágenes electrónicas, etiquetas o secuencias de comandos que permiten que un sitio web acceda a las cookies y ayudan a rastrear los patrones generales de uso de los visitantes de un sitio web. Las balizas web pueden reconocer ciertos tipos de información, como cookies, hora y fecha de una vista de página y una descripción de la página donde se coloca la baliza web. Podemos usar balizas web para recopilar información sobre el uso de este Sitio.

La información recopilada a través de estos métodos técnicos, por sí sola, no se puede utilizar para determinar su identidad. Sin embargo, dicha información puede combinarse de manera que se convierta en información de identificación personal. Si esto sucede, trataremos la información combinada como información de identificación personal.

Cómo usamos su información

Usamos su información, incluida cualquier información de identificación personal, para:

Cumplir o cumplir con la finalidad para la que proporcionó la información. Por ejemplo, si divulga su nombre e información de contacto para hacernos una pregunta o consulta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si gana un premio de cierto valor en dólares, podemos usar su información como parte de una declaración jurada requerida para otorgar el premio.
Proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
Confirme y complete las transacciones que solicite y evite el fraude transaccional.
Contactarlo para verificar la información que nos proporciona.
Brindar atención al cliente (incluida la respuesta a sus solicitudes), solucionar y resolver problemas y disputas.
Proporcionarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos sobre nuestros productos o servicios, o eventos o noticias, que puedan ser de su interés.
Cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
Mejorar nuestro sitio web y presentarle sus contenidos.
Comprender y anticiparnos a sus necesidades y preferencias.
Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
Según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros.
Proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, productos y servicios.
Cree, mantenga, personalice y asegure su cuenta con nosotros.
Brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
Ayude a mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestra aplicación o sitio web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios.
Desarrollar, mejorar y comercializar nuestros productos y servicios o los productos y servicios de terceros.
Cumplir, monitorear el cumplimiento y hacer cumplir nuestra Política de privacidad, nuestros Términos de uso y cualquier otro acuerdo y política aplicable;
Desarrollar, mejorar y comercializar nuestros productos y servicios o los productos y servicios de terceros;
Proporcionarle materiales promocionales, ofertas e información personalizada;
Administrar nuestro negocio y operaciones;
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios;
Proporcionarle comunicaciones administrativas;
Aplicar contenido generado por el usuario, según lo permitido en nuestros Términos de uso; y Lograr otros fines que se puedan revelar en esta Política de privacidad o cuando proporcione información de identificación personal.
Responder a las solicitudes de aplicación de la ley y según lo exija la ley aplicable, la orden judicial o las regulaciones gubernamentales.
Como se le describe al recopilar su información personal
Evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de nosotros está entre los activos transferidos

Divulgación de información de identificación personal

Divulgación típica

Podemos divulgar información de identificación personal:

A cualquier persona que, a nuestro juicio razonable, esté autorizada a recibir su información de identificación personal como su agente, incluso como resultado de sus tratos comerciales con esa persona (por ejemplo, su abogado);
A nuestros proveedores externos para que puedan brindar soporte para nuestras operaciones internas y comerciales, incluido el manejo del procesamiento de datos, el almacenamiento de datos, las encuestas, la investigación, el marketing interno, la entrega de materiales promocionales y transaccionales, y el mantenimiento y la seguridad de este Sitio;
A terceros cuando (i) participe en ciertas actividades en este Sitio patrocinado por ellos, como comprar productos o servicios ofrecidos por un tercero, elegir recibir información o comunicaciones de un tercero, o elegir participar en concursos, sorteos , juegos u otros programas patrocinados total o parcialmente por un tercero, y/o (ii) responde a nuestros materiales promocionales y usted autoriza a un tercero a usar su información de identificación personal para, por ejemplo, enviarle materiales promocionales adicionales , proporcionarle un producto o servicio, o participar en un sorteo. Cuando divulgamos su información de identificación personal a estos terceros, su información de identificación personal quedará permanentemente sujeta a las prácticas de uso e intercambio de información del tercero, y el tercero no estará restringido por esta Política de privacidad con respecto a su uso y compartir más su información de identificación personal;
Según lo exija la ley o lo ordene un tribunal, una agencia reguladora o administrativa;
Según lo consideremos necesario, si creemos que está violando cualquier ley, regla o regulación aplicable, o está interfiriendo de otra manera con los derechos o la propiedad de otra persona, incluidos, entre otros, nuestros derechos o propiedad;
Si lo solicitan las autoridades en caso de cualquier acto de terrorismo o caso de emergencia local, regional o nacional;
Para hacer cumplir nuestros Términos de uso, esta Política de privacidad y cualquier otro acuerdo y política aplicable;
Para hacer cumplir o proteger nuestros derechos;
En relación con una Transferencia comercial, como se define a continuación (consulte Transferencias comerciales a continuación); y
A nuestras empresas afiliadas (es decir, empresas bajo control o administración común con nosotros).

Aggregation and De-Personalization

Podemos tomar su información de identificación personal y hacerla no identificable personalmente, ya sea combinándola con información sobre otras personas (agregando su información con información sobre otras personas), o eliminando características (como su nombre) que hacen que la información sea personal. identificable para usted (despersonalizando su información). Podemos usar y/o divulgar a terceros dicha información agregada o despersonalizada de cualquier manera y sin previo aviso ni compensación para usted.

Lotería de carreras

Si nos envía información de conformidad con una participación en un sorteo, nos reservamos el derecho de compartir la información que envía con nuestros afiliados y otros terceros. Consulte las reglas oficiales y la política de privacidad de cada sorteo individual para conocer nuestras políticas específicas sobre el intercambio y la divulgación de información de conformidad con la participación en el sorteo.

Elusión de las medidas de seguridad

Aunque utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger la información de identificación personal que recopilamos a través de este Sitio, no podemos garantizar que su información de identificación personal solo se divulgará como se describe en esta Política de privacidad. A modo de ejemplo (sin perjuicio de lo anterior), terceros pueden interceptar o acceder ilícitamente a transmisiones o comunicaciones privadas. Por lo tanto, a pesar de cualquier disposición en contrario dentro de esta Política de privacidad, los Términos de uso o cualquier otro acuerdo o política aplicable, usted usa este Sitio bajo su propio riesgo y no prometemos ni garantizamos, y no debe esperar, que su privacidad personal la información identificable siempre permanecerá privada. En el caso de que un tercero no autorizado comprometa nuestras medidas de seguridad, no seremos responsables de ningún daño, directo o indirecto, real o consecuente, causado por la capacidad de un tercero no autorizado para ver, utilizar o difundir dicha información Transferencias comerciales.

Nos reservamos específica y expresamente el derecho de divulgar, arrendar, vender, ceder o transferir su información de identificación personal recopilada a través de este Sitio y cualquiera de sus bases de datos, junto con cualquier información de identificación personal contenida en dichas bases de datos, a terceros en relación con una transferencia comercial. Una “Transferencia comercial” significa una venta, adquisición, fusión, consolidación, reorganización, quiebra u otro cambio corporativo que nos involucre a nosotros, a nuestras afiliadas y/o a cualquier tercero, incluso si la Transferencia comercial solo está contemplada e independientemente de si la La transferencia se relaciona con una parte o la totalidad de nuestro negocio. Nada en esta Política de privacidad tiene la intención de interferir con nuestra capacidad de transferir todo o parte de nuestro negocio, capital y/o activos (incluido este Sitio) a un afiliado o a un tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito, sin ninguna limitación. , sin previo aviso y sin compensación alguna para usted.

Publicidad en red

De vez en cuando, podemos participar o utilizar redes de publicidad, como servidores de publicidad de terceros, agencias de publicidad, proveedores de tecnología y empresas de investigación. Podemos utilizar estas redes publicitarias de terceros con fines de marketing, publicidad y promoción, así como para mostrarle anuncios. Las redes de publicidad a menudo recopilan datos sobre los consumidores que ven anuncios para hacer inferencias sobre los intereses y preferencias de un consumidor, lo que permite que sus computadoras entreguen anuncios directamente dirigidos a los intereses específicos del consumidor. Esta práctica a menudo se denomina “publicidad conductual en línea”. Por ejemplo, una red publicitaria de terceros podría recopilar el tipo de navegador de Internet que usa, el tipo de sistema operativo de la computadora que usa, el nombre de dominio de un sitio web que visita, si visita o no páginas específicas de este Sitio y otros sitios web. , la ubicación de la presencia de su proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora de una visita a un sitio web y otras interacciones entre usted y un sitio web. Consulte la subsección “Publicidad conductual en línea” de Opciones sobre cómo usamos y recopilamos su información a continuación para leer sobre cómo puede evitar que ciertas redes publicitarias de terceros recopilen información sobre usted.

Contenido generado por el usuario

Usted es responsable de cualquier contenido, incluida la información personal, que contribuya a publicar o mostrar (“publicar”) en este Sitio, o que transmita a otros usuarios de este Sitio (colectivamente, “Contenido generado por el usuario”). Su Contenido generado por el usuario se publica y se transmite a otros usuarios de este Sitio bajo su propio riesgo. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de este Sitio con los que puede elegir compartir su Contenido generado por el usuario. Tampoco somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en este Sitio. Como resultado, no podemos y no garantizamos que su Contenido generado por el usuario no sea visto por personas no autorizadas. Usted comprende y reconoce que, incluso después de la eliminación, las copias de su Contenido generado por el usuario pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Sitio. El acceso y uso adecuados de la información provista en este Sitio, incluido el Contenido generado por el usuario, se rige por nuestros Términos de uso. Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. A continuación se presentan algunos mecanismos que le brindan control sobre cierta información:

Cookies. Si no desea que recopilemos cookies, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que algunas partes de este Sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
Ofertas por correo electrónico de nosotros. Si no desea recibir nuestras ofertas o boletines por correo electrónico, puede optar por no recibir nuestra información por correo electrónico (aparte de los correos electrónicos relacionados con la finalización de su registro, la corrección de los datos de usuario, el cambio de contraseña y otras comunicaciones relacionadas con sus transacciones con nosotros o en este Sitio) mediante el proceso de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico.
Acceso y corrección de información personal. Si este Sitio le permite crear una cuenta con nosotros, puede revisar y actualizar su información personal iniciando sesión en este Sitio, visitando la página de perfil de su cuenta y realizando cambios.
Publicidad conductual en línea. Ciertas redes publicitarias de terceros que ofrecen publicidad basada en el comportamiento son miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”). Puede evitar que las empresas miembros de la NAI recopilen datos de preferencias sobre usted haciendo clic aquí y siguiendo las instrucciones de la NAI. Tenga en cuenta que si opta por no participar a través de la NAI, seguirá recibiendo publicidad. Además, si opta por no participar a través de NAI y luego elimina sus cookies, usa un navegador diferente o compra una computadora nueva, deberá renovar su elección de exclusión.

Información que divulga a terceros

Es posible que se le presente la oportunidad de recibir información y/u ofertas de marketing de terceros en relación con este Sitio. Toda la información que divulgue a dichos terceros estará sujeta a la política de privacidad y las prácticas de dichos terceros. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros y, por lo tanto, debe revisar las políticas y prácticas de privacidad de dichos terceros antes de revelarles información. Si luego decide que ya no desea recibir comunicaciones de un tercero, deberá comunicarse directamente con ese tercero.

Enlaces a sitios web de terceros

Este Sitio, así como los mensajes de correo electrónico enviados con respecto a este Sitio, pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros que están fuera de nuestro control. Los enlaces a terceros desde este Sitio no son una aprobación por nuestra parte de dichos terceros, o sus sitios web, productos, servicios o prácticas. No somos responsables de la política de privacidad, los términos y condiciones, las prácticas o el contenido de dichos terceros o sitios web de terceros. Estos sitios web de terceros pueden enviarle sus propias cookies y recopilar datos de forma independiente. Si visita un sitio web vinculado desde este Sitio o nuestros correos electrónicos, le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad y los términos y condiciones del sitio web de ese tercero antes de proporcionar cualquier información de identificación personal. Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, la política de privacidad, las prácticas o el contenido de un tercero o del sitio web de un tercero, comuníquese directamente con el tercero Correo electrónico seguro.

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Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Las enmiendas entrarán en vigencia inmediatamente después de que publiquemos la Política de privacidad actualizada en este Sitio. Le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de privacidad de vez en cuando para revisar cualquier cambio. La fecha en la que se actualizó por última vez esta Política de privacidad se indicará inmediatamente encima de esta Política de privacidad.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad o desea realizar una solicitud con respecto a su información de identificación personal, contáctenos enprivacy@ryder.com.